3月3日下午，全國政協十三屆四次會議新聞發布會召開，大會新聞發言人郭衛民向中外媒體介紹本次大會有關情況并回答記者提問。
“智能化時代一個也不能少！”郭衛民在回答“老年人在智能時代如何樂享生活”的提問時說，人口老齡化和老年人使用智能設備是民生熱點，也是政協關注的重要議題。黨中央高度重視，國務院辦公廳去年還印發了相關文件，圍繞日常生活出行、就業、消費等7個領域提出了具體應對舉措，努力解決老年人運用智能技術困難問題。
郭衛民說，長期以來，全國政協就人口老齡化問題多次召開專題調研、雙周協商座談會，并邀請委員和相關部門負責同志交流討論。相關領域政協委員也積極參與，協助老年人融入智慧社會。可喜的是，有關問題正在逐步解決。
郭衛民透露，今年政協將積極應對老齡化等問題列入重點協商議題，并將組織委員深入探討。他呼吁全社會行動起來積極為老年人提供便利，希望年輕人多與老年人溝通交流，幫助老年人進入智能圈。
據中健聯盟產業研究中心觀察發現，今年全國政協委員們涉及積極應對人口老齡化的議題不少，全國政協委員孫潔教授、百度李彥宏等都提了相關議案，以下是部分委員相關提案內容摘要：
全國政協委員、福建省立醫院內分泌科主任侯建明接受中新社記者采訪時表示，后疫情時代的養老難題主要有三個：一是新興養老業態受新冠疫情沖擊嚴重；二是非營利機構運營成本增加；三是老年群體的照護難度增高。
今年，侯建明帶著《關于全面補齊短板，保障后疫情時期養老服務業持續健康發展的提案》赴會，建議加大養老政策扶持力度、關注相關從業人員待遇補貼、深化“互聯網+養老”結合模式、強化部門之間共同提升醫養結合服務質量。
被譽為銀發族“代言人”和“老年人之友”的全國政協委員、河南省人民醫院老年醫學科主任黃改榮向記者表示，應盡快建立老年醫學科，解決中國老年人“一體多病”的難題。
“鼓勵二級以上醫院、包括中醫院建立老年醫學科。”以黃改榮所在的河南省人民醫院“老年綜合評估”軟件系統為例，但凡全院各科室收治65歲以上、患有多種疾病的患者，老年醫學科就會參與評估，根據需要給出相關治療建議，讓患者少跑路，也能得到更專業診療。
全國政協委員、北京市豐臺區方莊社區衛生服務中心主任吳浩接受中新社記者采訪時表示，靠醫療來應對養老問題是很難實現的，養老院的質量也難以保證，應當鼓勵家庭養老、社區養老，合適的人在合適的地點養老更為科學。
多位全國人大代表，也提了許多與積極應對人口老齡化相關的建議：
全國人大代表何學彬接受記者采訪表示，全國兩會即將召開，自己今年的建議是落實智能化背景下特殊群體利好政策。
何學彬說，隨著互聯網智能化服務的高速發展，我們的日常生活也變得越來越便捷。然而，對于社會中的特殊群體，特別是體量很大的老年人而言，智能化服務的發展似乎并沒有真正改變他們的生活，反倒“制約”了他們的正常生活。
何學彬說，2020年11月24日，國務院辦公廳印發了《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》，從頂層設計層面開始著手解決智能化時代特殊群體的困難，然而老年人在智能化時代面臨的困境并未得到有效解決。
“為了將國家的利好政策落地落實，真正體現以人民為中心的發展理念，讓人人都享受智能化時代的美好生活。我提出了5點建議。”何學彬介紹，一是加強政策宣傳力度。充分利用網頁、微信、自媒體等便捷的信息傳播渠道，向全社會廣泛宣傳《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》；此外，要通過拉橫幅、貼標語、電話宣傳、上門推廣等傳統的宣傳途徑，向老年群體宣傳利好政策。在全社會營造重視老年群體特殊困難的良好氛圍。
第二是提高政策執行力度。全國各省、直轄市、自治區要盡快建立“解決老年人運用智能技術困難”工作推進機制。基層黨委政府、各級部門要加強工作協同和信息共享，形成統籌推進、分工負責、上下聯動的工作格局。
第三是增強政策監督力度。各地區、各部門，尤其是醫療、民政、工商、電信、交通等涉及民生領域的職能部門，要及時跟蹤分析涉及本地區、本部門的相關政策措施實施情況，要定期對社會各界執行政策的情況進行跟蹤式監管。
第四是因地制宜健全政策體系。全國各省、直轄市、自治區要以《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》為藍本，圍繞交通出行、問診就醫、購物消費、日常業務辦理等老年群體基本生活必需的事項，因地制宜制定具體可行的操作細則和實施辦法。例如，對醫療服務領域出臺政策，規定所有醫療服務場所必須保留人工服務和現金支付功能；對智能手機制造企業出臺激勵性政策，鼓勵企業對智能手機作出適老化的改造，以便老年群體更好、更便捷地操作智能手機，享受智能化服務。
第五是探索擴寬政策覆蓋面。在老年群體智能服務便利化的基礎上，進一步探索研究適應新時代新情況的利好政策，將受惠群體向殘疾人、留守兒童、貧困人群、低學歷群體等特殊群體延伸，逐步實現智能化服務全社會共享。
來源：全國政協、中新網、界面新聞等媒體